“点击率高吗？»
“为什么我们的每次转化成本很高？它与我们的竞争对手一致吗？»
“什么是好的转化率？»
你一周内被问了多少次这些问题？一个月？没有什么比在没有数据支持的情况下从 C-Suite 团队收到这些问题更令人沮丧的了。或者，您拥有在当今广告界没有用处的过时数据。跟上行业基准对于帮助为您的企业回答这些问题至关重要。LOCALiQ 的 Wordstream 最近发布了 2021 年的搜索广告基准。他们的数据包含来自 Google 和 Microsoft Ads 中前 20 个行业的数千个活动的数据点。一些主要行业包括：文化与休闲。汽车。教育。金融与保险。健康和健身。购物和零售。旅行。虽然这些基准是一个起点，但重要的是要注意许多因素都会为您的业务设置可实现的基准。我们希望您发现这些数据有助于您为您的业务设定期望和目标，并了解您如何在竞争中脱颖而出。在本报告中，您将找到 Google 和 Microsoft Ads 中搜索网络和展示广告网络广告系列的基准：点击率 (CTR)。平均每次点击费用 (CPC)。转化率 (CVR)。每次获取成本 (CPA)。让我们深入研究数据。
按行业划分的 Google Ads 平均点击率
2021 年按行业划分的平均点击率。截图来自 LOCALiQ.com，2022 年 2 月。所有行业的平均点击率在 2021 年为 3.17%。在 LOCALiQ 数据中，他们分组的行业的点击率超过了这个 CTR，平均超过 6%。与 2015 年开始收集数据时相比，搜索网络广告的平均点击率最低，仅为1.35%。点击率最高的业务类别是艺术与娱乐，点击率高达 10.67%。另一端是律师和法律服务，点击率为 3.84%。CTR 指标应该作为一个单一的绩效指标进行分析，而不是在尝试确定您的广告是否表现良好时的最终解决方案。许多因素会影响点击率，包括：
你的竞争对手（SERP 饱和了吗？）。你的出价。您在页面上的位置。您的广告文案的相关性。您的受众群体定位。
在分析您的广告时，Google 会在您的质量得分中为您提供效果指标。如果您的平均点击率低于您所在行业的同行，Google 会通知您。在优化您的搜索广告时，请确保您关注的不仅仅是广告内容。
按行业划分的 Google Ads 平均每次点击费用
按行业划分的 2021 年平均每次点击费用。截图来自 LOCALiQ.com，2022 年 2 月虽然律师和法律服务的点击率最低，但他们的平均每次点击费用也最高。2021 年，该行业的平均每次点击费用为 8.67 美元。考虑到获取客户的平均成本高于平均水平，这个平均值并不令人惊讶。在频谱的低端，房地产和旅游业的平均每次点击费用最低，为 1.40 美元。与 CPC 指标的分析类似，它只是一个绩效指标。例如，您的广告可能具有较低的平均 CPC 和 CTR。这可能意味着您的出价不足以在市场上竞争，您可能会考虑提高出价。另一方面，如果您的每次点击费用高于平均水平，则需要更密切地监控它们，以确保您可以证明您的投资回报率/广告支出。
按行业划分的 Google Ads 平均转化率
2021 年所有行业的平均转化率。截图来自 LOCALiQ.com，2022 年 2 月平均转化率是根据您获得的潜在客户/销售数量除以广告点击次数计算得出的。从 2021 年的数据来看，不同行业的平均转化率差异很大。在性能的高端，动物和宠物的转化率最高，为 19.19%，其次是医生和外科医生，为 19.15%。转化率最低的行业包括：家具：3.25%、房地产：3.93%、服装/时尚首饰：3.60%，在查看这些行业及其销售的产品时，这些转化率是有道理的。家具对许多客户来说是昂贵的物品。用户在购买之前会在网上进行大量研究。不仅如此，而且由于价格原因，许多客户最终会在店内而不是在网上购买。虽然这个特定行业的转化率可能很低，但能够衡量线下转化（例如店内访问或购买）比以往任何时候都更加重要。在服装行业，似乎每天都有新品牌涌现。如果你简单地搜索一下耐克运动鞋，这些类型的产品的卖家和库存商的数量近年来呈爆炸式增长。竞争的激烈程度直接归因于低（或高）转化率。
按行业划分的 Google Ads 平均每次转化费用
2021 年按行业分列的平均每条潜在客户成本。截图来自 LOCALiQ.com，2022 年 2 月每次获取的平均成本是广告商在分析绩效时应密切关注的核心 KPI。毫不奇怪，某些行业的 CPA 比其他行业高得多。影响 CPA 的一些因素包括：
平均每次点击费用。平均点击率（这会影响您的每次点击费用）。受众定位。兑换率。您销售的产品/服务类型。律师和法律服务的 CPA 是所有行业中最高的，为 73.70 美元。考虑到该行业可能存在的进入壁垒，这并不奇怪。
从消费者的角度来看，他们可能会在做出决定并联系该行业的人之前进行大量研究。尽管 CPA 可能很高，但该行业的许多公司认为，考虑到每个客户的回报，这项投资非常值得。拥有低价产品和服务的行业可能会有较低的 CPA 目标。2021 年 CPA 最低的行业是动物和宠物，为 14.88 美元，其次是汽车维修、服务和零件，为 17.81 美元。Search Lab 付费研究主管Marc Irvin提到，在过去几年中，潜在客户成本指标有所改善。他将此归因于以下因素：改进的潜在客户管理系统 (CRM)。改进了受众定位。关键字定位改进。
概括
如果您发现自己与您所在行业的其他人相比处于低端，请不要担心！这些地标旨在成为您的地标。如果您正在努力提高性能，请尝试遵循以下提示。
#1：为您的广告系列设定正确（且切合实际）的目标。
#2：测试谷歌以外的搜索引擎。
#3：为您的广告系列选择合适的预算。
#4：投资一个好的关键词策略。
#5：专注于优化你的着陆页策略。
#6：别忘了手机！